抖音商城购UGG假货要求赔偿
网友保保_jHq4xvsM
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本人无2025年年11月247日,消费金额:257元,在抖音商城直播间购买宣传为为“UGG正品”的羊绒鞋,订单号6922****0344收货后发现和直播间宣传的不一样,颜色款式等,经官网验证/专柜鉴定为假冒产品(附对比图)。具体问题:① logo刺绣粗糙(附细节图);② 材质非羊毛(附燃烧测试视频);③ 无品牌防伪码(附官网查询记录)。商家宣传与实际不符,涉嫌欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条。 诉求:① 全额退256元;② 按商品价款3倍赔偿771元③ 要求抖音*台下架违规商品、封禁店铺,并协助维权索赔,同时提供商家真实信息以便进一步追责。 证据清单:订单截图、商品对比图、聊天记录、付款凭证等(均已上传)。
