抖音商城退货被拒且未退款

网友保保_JNA5MmN8

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本人于11月28号在抖音*台Kaalixto官方旗舰店买了一双鞋 于11.30号收到 试穿后因产品设计缺陷致伤 故12.1号申请退货退款 12.3号商家签收后以使用了不支持退为由拒绝退款 没有未我的伤害做出任何解释 现产品不在我手里且没有退款 申请*台介入后抖音*台各种踢皮球 各种拖 问就是帮忙催 打电话也仅仅只是他的工作需要打这通电话 没有任何解决 我的诉求就是给我退款

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