抖音商城退货遭拒退款拖延

网友保保_MZPJWCED 2025-12-06

审核中

我在2025年11月10号购买了一条女童连衣裙收到货是好的但是我考虑到天气问题小孩穿的冷决定退货退款，退货的时候也是好的，商家收到就说破了洞不让我退款当时抖音给了极速退款后面就一直拖着抖音也一直打电话叫我补款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 09:06:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 09:02:00

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

89.9元

投诉编号：

100082860

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