抖音购物退货被拒退款

网友保保_RSnaLdIh 2025-12-06

审核中

我在2025年12月1日在抖音买了一条裤子，裤子3号晚上到的，试穿码数不合适，我仅试穿3分钟，吊牌未拆，包装完好，于4号退回，现在商家收到货，拒绝退款，我找官方*台，*台不予受理，无有用回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 09:14:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 09:09:32

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

100082891

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