深圳文硕教育虚假宣传拒不退费
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本人朱子瑶，联系电话132****2676，于2024年1月2日通过线上*台与深圳市文硕教育科技有限公司签订课程协议，报名课程名称，笔复优学进阶班，缴费金额10620元（淘宝）➕1180元（微信）共计11800元，课程约定有效期18个月，未明确约定不退费条款” 后续因1.机构对课程的虚假宣传让本人听课收获微乎其微2个人工作调动无法继续上课3.机构未按约定提供师资4课程内容与宣传严重不符，于2024年7月19日以及后来多次向机构提出退费申请，机构以协议注明不退不换/已开课不予退费为由拒绝退款，沟通多次均未达成一致。 现投诉该机构1.机构对课程的虚假宣传让本人听课收获微乎其微2个人工作调动无法继续上课3.机构未按约定提供师资4课程内容与宣传严重不符，诉求： 要求机构全额退还课程费用¥11800元； 本人已保留（相关证据，如“课程协议照片、缴费凭证、沟通记录截图，可随时提供。
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