深圳文硕教育虚假宣传拒退费

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本人在2023年12月12日报名深圳文硕教育科技有限公司(下称深圳文硕教育)的在职MBA考研网课,价格为11800元.深圳文硕教育用明显诱导性、欺*性言论进行虚假宣传,已经严重违反法律法规。深圳文硕教育合同承诺连续2年考不过可以申请退费75%,但当申请退费时,深圳文硕教育售后进行各种拖延,拒绝退费,在多次拨打微信语音后,被告知11800学费的75%8850元退费仅有一次,分12期退回,每期737.5元,如不接受不再退费,如此霸王条款让人如何接受?后经多次沟通无果,接受了文硕霸王条款,但返还8-10月3期后,自11月连续2期不再返还,而且售后不接听不回复,其机构款乱象横生,视承诺与合同如儿戏,希望贵*台对对此不规范的教育机构进行严格整改调查,肃清教育机构乱象,并让其退还本人培训费用。

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