文硕教育虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_NRQs1Eul
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我在2024年10月我是通过网上广告推荐接触到文硕教育，之后就给我介绍他们公司的情况，说是包过，不过包退，考前会给绝密资料，我只要把他们的线上课程看完80％就行，就能过，通过他们的虚假宣传，我信以为真，我事先交了1180定金，于2024年11月1与文硕教育签下合同，剩下的10000说好通过分期分12期完成，但在我不知情也未得到我同意的情况下，张佳涵给我办理成了6期，每个月1666.66月，第一个月支付宝被扣了1666.66后，我联系张佳涵处理但联系不上，公司说她离职了，后来联系上了文硕的售后，第一次付完1666.66后，剩下的8333.34，文硕的售后通过支付宝给我分成12期支付，每月支付694.44，后面他们也不管不顾了，我要求工商局，教育局介入调查执法人员上门处罚该公司并给我退款。
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补充内容
对方公司答应退款4716我同意这个方案，希望他们一次想给我到账。谢谢了
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