转转*台售卖非国行无人机致无法保修
网友保保_pJf4hPuF
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本人于2025年11月27日在转转*台购买大疆mini 4k无人机一台。收到货物后进行试飞时,产品频繁出现信号断联问题,直接导致无人机在正常飞行过程中掉落摔坏。 购买时,*台明确标注该无人机处于保修期内,故本人将损坏机器寄送至大疆官方售后检测。经售后专业检测,确认此次炸机事故非操作失误导致,符合免费保修条件,但同时查出该机器并非国行版本,实为香港售卖机型,大陆地区官方售后不支持保修服务。 此外,收到机器后发现,其实际状况与*台描述的“无使用痕迹”严重不符,存在明显不符之处。*台在售卖过程中,未主动标注产品版本区别,刻意隐瞒非国行属性,导致本人无法享受正常保修权益,该情况与*台描述的保修权益严重不符,已构成欺诈消费者行为。现就此问题向*台发起投诉,要求依法妥善处理。
