阿里拍卖界面误触出价及托价嫌疑
网友保保_iWnsFcgj
本人家人于2026年1月31日在阿里资产*台参与“ 东莞市阿里拍拍网络科技有限公司”淘宝阿里拍卖进驻商户内“【工抵房】成都保利时代集公寓”竞拍，因*台界面设计不合理，在查看规则时误触“去出价”按钮，最终以302,000元成交，远超本人投资预算额。 本次竞拍累计延时23次，本人在此之前从未出过价，处于缴纳保证金全程观望的状态，且此前持续跟价的3名（疑似无需缴纳保证金的白名单操盘手账号）竞买人（拍卖号分别为S8512、C3339、F9181）在我家人误触出价后立即停止跟价，只出价一次就成交，存在明显的托价、恶意哄抬竞价、恶意诱导的“ 杀猪盘”特征，以套取2万元保证金及2万元左右软件服务费及交易服务费。该三人从14:39至20:15持续跟价，出价时间间隔精准，不符合正常竞买人的行为逻辑，明显存在协同操作特征。 此外，阿里拍卖*台界面设计不合理，一次误触就直接出价，且未对异常竞拍行为进行有效监管以及反馈后无效处理行为。阿里拍卖*台包庇入驻商户：1.技术部分反馈三个账号出价为无异常但无法提供任何相关调查方式及证据，本人寻求技术调查证据时*台客服以保护隐私为由仅得到口头无异常回复；2.包庇商户所背书的虚假宣传，商品详情页存在拍卖房悔拍需承担二次拍卖差价，但该项条款仅适用于法拍房，不适用该商拍房。3.霸王条款：阿里拍卖需收取高昂技术服务费3000元才能走取消程序，且保证金直接划拨给机构，否则冻结的资金将在30后直接划拨给商户机构并补缴技术服务费。 我的诉求是：要求阿里拍卖*台释放归还2万元保证金，与*台及机构签订书面后续责任免除合约。
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