淘宝拍卖*台私自拍下车辆并拒退保证金

网友保保_7ivhAlCx

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我于2024年12月21日在淘宝阿里拍卖*台交付保证金8600元拟拍卖小鹏G9车辆,但在同日9:16*台私自用我的名义以242401价款拍下该车辆(附件竞拍记录),对此我并不知情,有公司证明(附件)为凭,我在上班期间,是无法接触到手机的。系阿里系充自主成交(而且并非个例,同样事件实证到几个了,因上传附件文件受限,可联系我上传),违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条,而且商家工作人员利用重复帐号,轮番恶意抬价(见附件竟价记录和招聘信息)明显是欺*行为,违反《中华人 民共和国拍卖法》第三十七条。我从2024年12月份开始,至今一年多了,多次反馈淘宝客服要求核实,但 都以各种理由推诿,不解决问题。现要求:1。解冻退还我的保证金8600元,2。规范所谓的商业拍卖,避免更多消费者上当受*。

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