淘宝闪购商家虚假承诺配送拒不退款
网友保保_oVQBPUie
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我在2025年12月6日,在淘宝闪购中名叫“切果NOW!(天富路)”购买了产品,购买前看见有校园送的标签,如图一,但是经后告知不与进校配送,并拖时间到了配送,之后商家和客服拒绝退钱,找客服也是偏向了商家,强买强卖,侵犯了消费者权益,对消费者欺*,并且强买强卖
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