酒店预订时间定错申请退款被拒
网友保保_EK5H9s6E
处理中
入住酒店没有电话联系我这边是否确认入住，我发现定错时间了，第二天到酒店正常入住，要求酒店退回前一天定错的酒店费用，酒店拒绝
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
常州延陵四季酒店，本人未入住，但是酒店不予退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
