圆通快递延误配送且服务态度差

网友保保_1Imeu4yT 2025-12-06

处理中

2025年12月2号由贵州省六盘水市响水镇发往浙江省嘉兴市海盐县西塘桥滨海北苑5幢502的快递，于当月4号显示配送，到5号我催派件，一直未给我送达，6号我给快递网点打电话询问也不接，最后圆通公司通知我说给我放在某个地方让我自己去找，态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 13:39:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-06 13:38:20

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉快速配送

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100084666

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