淘宝闪购拒不发货要求赔偿
网友保保_xClAltvm
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订单号：4887****7930。我于2025年11月25日付款6499元购买HUAWEI Mate 80 PRO手机后，客服以“订单被*台判定存在交易风险”为由拒绝发货，要求我退款。 此行为严重违反淘宝*台规则： 单方违约，拒绝发货：付款成功后合同已生效，商家无确切证据证明我违规，却以模糊理由拒绝履行发货义务，属于“无正当理由拒绝履约”。 涉嫌违反*台规定：该行为直接违反淘宝/天猫关于“未按约定时间发货”及“拒绝履约”的相关规定。 我的诉求： 1 优先要求商家立即发货。并按照淘宝闪购延迟发货规则对我进行相关赔付。 若无法发货，则要求立即退款，并依据*台规则按实际成交金额的30%支付违约金（最高500元）。 已与客服沟通无效，望*台介入调查，维护消费者权益。
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