中国移动乱扣费及套餐纠纷

网友保保_a508c164 2025-12-06

处理中

11月4号的月租，停机到11月24号缴纳180元话费，20天没有使用过宽带，打电话，上网。 12月6号又扣我170多元话费，一共12天扣了我将*400百多块钱话费，现在的中国移动是这么坑吗？我要投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-06 18:22:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-06 18:22:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 17:55:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100086400

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