飞猪预订未确认致无法退款
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事件经过： 我于2025年12月3日在飞猪*台 浙江百途酒店专营店预订 12月6日晚 茂县花园美宿 订单，订单号为450166****002022645 酒店预订与确认之间正常存在时差，预订成功后会收到短信。但直到预订的入住时间当日12月6日晚9点（已过可退款时间）都未收到飞猪确认信息。经自己检查才发现，于是在并未入住的情况下，跟酒店协商退款，遭到酒店拒绝。 跟*台确认后*台明确，不是所有酒店都会发送预订信息。但*台此前从未将该提醒进行明显标注，导致大众认知下收到确认短信才代表预订成功。*台也仅愿部分退款。 具体诉求如下： 鉴于未收到任何预订成功的提醒，且并未入住酒店，要求退还所有酒店房费。
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