飞猪购票信息不透明及退票扣款问题
网友保保_e6cc9130
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我于10月16日于飞猪*台购买了三程机票,其中11月27日于台北飞大阪的航班号为D7378(航司预定编码:O8WVPF)的亚航航班(属马来西亚长途公司承运)无法在官网查询到航班信息,并且联络亚航客服查询后被告知我所购入的是我并不知情的团体票,同时,12月3日由札幌飞大阪的票号为Q924JK的航班也无法查到信息,因此我认为*台购票过程存疑,侵害了消费者的知情权;同时,11月30日于大阪飞札幌的日航JL2501,飞猪*台全然未按照我所购买的机票种类所对应的退票手续费进行退票,无端克扣票款,因此我同样要求补齐我应得的票款。
