12306购票后行李箱丢失投诉

网友保保_SQ73vRNh 2025-12-06

审核中

我于2025年11月28日在12306上购买的高铁票，出现了行李箱丢失或被别人拿走的情况，我的诉求是调监控找回我的行李箱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 00:01:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-06 23:53:45

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

赔偿快速处理找回物品

涉诉金额：

136元

投诉编号：

100088128

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