拼多多包庇商家拒不退货退款
网友保保_y97uOZML
处理中
在拼多多*台购买手机，三天发现有质量问题，声筒电音，回音，手机屏幕反应延迟，异常卡顿，手机有严重功能故障，我要求退款，我拍摄了开箱视频，故障视频高清视频为证据，事情已经一个月了，商家以硬件没有问题拒绝退款，不是只有硬件故障才属于质量问题，商家单方检测结果不能作为唯一依据，不能以此为由拒不履行退货退款义务。中间拼多多已经判定是商家责任了，说会退款，但现在有要我接受补偿说处理不了。质量问题拼多多包庇不处理，一直和我讲不好意思，让我接受赔偿500元，*台包庇商家+拒不履行退货义务，以下是我手机功能故障视频还请还我公道，感谢辛苦了
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