蛋蛋订车虚假宣传不退款
网友保保_qN7qYU3j
处理中
我2025年11月26号在蛋蛋订车购台订了一台小鹏MONA MO3 2025款 502 长续航 Max订单编号11261131****61****842B定金付了665.94下单 app显示初审通过等待人工审核下午5点左右有一个021的电话号码自称是审核部的打了电话给我 是11月27号说我通过审核叫我付了15114.06首付 签了一个代购合同，签了App里面就没有合同的信息了，订单详情里面只有待提车 其他东西什么都没有 我查了好多投诉他家的全部是套路 我和联系我的蛋蛋客服经理要求退款 说可以但是要15到30个工作日才能退款开始的拖延 我不同意 同时该单位存在合同不明的情况，无法通过APP查看自己签署的合同，使消费者权益无法得到保障。哪要这样说的 纯纯是套路 欺*消费者 我诉求三个工作日内退回665.94+15114.06=全部15780元
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