淘宝商家货不对版拒退款
网友保保_N4S6CV5I
已完结
我于2025年12月4日在淘宝网有道源头厂家直销购买了一支有道点读笔，但发货回来却是阿尔法点读笔，根据《广告法》第56条，我要求全额退款+商品不退回，但商家不同意
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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