哈啰小哈换电租金不退涉嫌霸王条款

网友保保_TmOgy679

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我以12月6下午五点找商家租的电动车,以及电池12月7日觉得电池不行想退款商家不同意退款,要让对方退款,得针对合同里的“租金缴纳后无法退还”条款做突破,核心是该条款可能属于“格式条款”,存在不公*性,结合条款的不合理性咱们合同里写的‘租金缴纳后无法退还’属于单方面格式条款,根据《民法典》第497条,这种排除我主要权利(付了租金却不能退)的条款,本身是无效的;而且我只租了1天,你们按‘不足月按月算’也不符合公*交易原则,我没有违约,现在要求退还剩余租金。 “按照《消费者权益保护法》第26条,商家不能用格式条款加重消费者责任、排除消费者权利,这个‘不退租金’的条款没和我协商过,我签合同时也没被明确提示, “我实际只租了1天,租金339元是按月付的,现在要求退还剩余29天的租金(339÷30×29≈325元)+押金100元

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