波司登羽绒服掉色拒修投诉

网友保保_XiJR3OgY

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我于2020年于实体店购买了一件2990的波司登鹅绒服,期间只洗了三次,第一次洗就出现掉色发白现象,后期因为脱色发白再也没穿,今年才知道可以找厂家维修,寄回后厂家以匹配不到面料为由拒绝维修。我认为脱色发白是产品面料存在缺陷,并非人为造成的脱色,厂家应该为消费者更换不脱色的面料。波司登售后单号167994254

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2990元
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100090498
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