话费无故消失要求退费

网友保保_RvCdK6w7 2025-12-07

处理中

12月2号交了50元话费，今天12月7号交的话费没了，我需要退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-08 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 17:05:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 16:49:40

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100091666

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