高德打车车内气味难闻致晕车要求退款

网友保保_213287ab 2025-12-07

处理中

12月6日17：12的车，气味难闻想吐，导致晕车！后又导致本人买晕车药，我要求退款！

投诉进度

企业跟进

2025-12-07 19:20:59

跟进内容

您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-07 17:14:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-07 17:14:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-07 16:53:11

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

申请退款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100091694

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