得物*台拒退款,强买强卖
网友保保_512h3IfZ
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本人于12月1日在得物*台购买始祖鸟羽绒服一件8999元,12月3日收到货品后因不合适及*台七天无理由退货条款当天晚上9点34分申请退货,在此期间未试穿及穿戴出门,12月4日上午寄回商家,12月7日遭到商家以商品污渍为由拒绝退款,并强买强卖,本人要求全额正常退款,本人以人格担保收到的货品是什么样退回就是什么样。
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