未成年人未经授权充值要求退款

网友保保_TqvmeymS 2025-12-08

已完结

2025年1月31日在会玩APP上进行充值162元是孩子拿家长信息进行充值我们并不知情要求全额退

投诉进度

用户申请完结

2025-12-08 00:29:59

消费保投诉平台审核通过

2025-12-08 00:29:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-08 00:25:42

投诉信息

微派网络（会玩）

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100093743

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