账号异地登录被封及未成年人充值问题
因为异地因为异地登录导因为异地登录导致我因为异地登录导致我的账号因为异地登录导致我的账号被人连因为异地登陆，导致我的账号被人连至今都登不上去。姐我是未成且我是未成年，但使用的手机号非未成年平台不给我退款。而且不把我的号给解封开。
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帐号被封、未成年人充值、账号纠纷
处理中
未成年孩子游戏充值未获退款
我孩子于2024年7月8月从游戏里充值 孩子还未满十八岁 未成年充值不给退
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
恶意封号，app团队管理霸凌消费者
恶意封号，app团队管理无法保护消费者使用权益，游戏过程中被骂，反骂回去，骂人的人不被封号，被骂被封了。后来发现，自己被恶意举报后，后台根本无审核人员，不做任何调查，谁被举报就立刻被封号，不问青红皂白，还是那种，游戏正在玩着，临门一脚就要赢了的时候突然给你踢出去，告诉你账号被封三天那种（霸凌行为）。 由于账号禁止登陆，被封无法为自己申诉（设计不合理），换另一个账户为自己的这个被封的账户申诉才得知，商家根本不知道谁举报了我，他们没有任何调查（不作为）。拨打官方客服电话永远无法打通（管理漏洞）。这已经不是第一次了，这个平台鼓励霸凌者，劝退，无法保证消费者合法权益，和公平权。已在小红书，抖音，知乎等各大论坛记录。已拨打12345消费者保护热线，举报任何不公平的消费者霸凌*游戏APP管理团队。！！！
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霸王条款
处理中
恶意封号，管理团队霸凌。
恶意封号，app团队管理无法保护消费者使用权益，游戏过程中被骂，反骂回去，骂人的人不被封号，被骂被封了。后来发现，自己被恶意举报后，后台根本无审核人员，不做任何调查，谁被举报就立刻被封号，不问青红皂白，还是那种，游戏正在玩着，临门一脚就要赢了的时候突然给你踢出去，告诉你账号被封三天那种（霸凌行为）。 由于账号禁止登陆，被封无法为自己申诉（设计不合理），换另一个账户为自己的这个被封的账户申诉才得知，商家根本不知道谁举报了我，他们没有任何调查（不作为）。拨打官方客服电话永远无法打通（管理漏洞）。这已经不是第一次了，这个平台鼓励霸凌者，劝退，无法保证消费者合法权益，和公平权。已在小红书，抖音，知乎等各大论坛记录。已拨打12345消费者保护热线，举报任何不公平的消费者霸凌*游戏APP管理团队。！！！
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微派网络游戏客服无法联系
游戏过程中遇到问题找不到客服，联系不上客服，游戏软件里面只有充钱页面，没有联系客服页面，且客服永远联系不上。人工电话也打不通，游戏中遇到问题无法解决。
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客服不处理
处理中
未成年人三年内充值要求退八成
我要求退款是三年以内的未成年人退款 作为家长，我们有时工作忙碌，可能没能及时注意到孩子的问题，我们愿意承担一部分责任。但孩子的误冲值主要责任还是在你们平台，我们要求至少退八成以上的款项 根据相关规定，我们有权申请三年内的冲值退款。如果只退九十天内的，那我们可能不得不考虑采取法律途径。请理解我们的立场，并尽快协助我们处理退款事宜。
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
多次投诉无果，客服无法联系
在平台冲了不少钱了，举报投诉了好多次，就是没有用，客服依旧联系不上，问题一个没处理，在线客服也联系不上
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充值问题、服务态度差、服务电话接通难
处理中
未成年人使用会玩软件大额充值引争议
孩子在会玩上充值金额11420元 这个软件上面还有一些拍拍拍卖会还有相亲p坑 我也不懂一个交友软件还能有拍卖会 一个小孩子哪里懂这些 他这个都属于非法拍卖了 违法行为 我联系过商家 我说这个软件都是孩子一直在玩的 商家说你这个实名是成年了 实名是用的他姐姐的肯定是成年了软件都是孩子在玩 商家得给我一个充分的证明 证明这个软件是一个成年人在玩 而且充值的时候还不弹出人脸识别 身份证是他姐姐的还不弹出她姐姐的人脸识别 他这个管控就有问题
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交易问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
账号被封要求解封并找回游戏账号
7年时间 杂七杂八消费近7万 这个账号就已经消费将近3～4万.一夜之间他的脸给我号封了 钱不钱的无所谓，我花费几年时间的号得回来.
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充值问题、服务态度差、账号纠纷
处理中
账号异常被弹人脸且客服敷衍处理
全程都是我在玩. 从零到百万魅力值.消费达W.这是第二次，第二个我玩到V5的号被弹人脸.全程没有任何解决方式.客服敷衍.全程没有任何解决方式.在这款游戏待了7年时间.也就这样了.
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服务态度差、账号纠纷
处理中
