悦航商旅虚假宣传不退款
网友保保_mUEkE6DJ
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本人2024年7月份出差，在鄂尔站遇到穿高铁制服工作人员推荐悦航商旅，1298元购买。工作人员给我介绍可以购买火车票，飞机票，住宿都可以抵扣，还可以为家人或朋友代买车票。结果我买高铁票价才能抵扣5-30元，询问工作人员说把赠送的702元用完就可以用充值的1298元。因为不常用我好几次联系客让退钱不给退款，说旅游消费能用，还可以去他们的商城购物用，目前我这个余额还剩余1910元，前几天购买火车票也不能直接减免，我给人工客服反馈了好几次，他说给*台反馈，*台来电说现在前端不能办理了，必须到后台让客服买票才能补贴。没办法我只能自己先购票然后给人工客服说了好几次才给补贴10元。在他们的商城我购物108元，两三天还不发货，我取消订单了也不及时退款，其它的都无法使用，我找人工客服反馈一天后才给退款。他们这是虚假宣传，让你付款后以后的消费越来越难反馈的问题能拖就拖。当初办理时穿着制服的高铁工作人员给我推荐的，当时我着急坐高铁。相信咱们工作人员都是正规的，结果买了后就是不给退款。我要求他们把我的1298元减去他们的优惠100元后剩余共计1198元退还给我。
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