悦航商旅虚假宣传且拒绝退款

网友保保_JcVp0MKA

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我于2024年8月28日在内蒙古鄂尔多斯站售火车站候车室,被悦航商旅工作人员推销服务,商家承诺不使用了,什么时候也能退款。然后元月卖机票不打折,要求退款。客服说休假了,一直拖不给退款。后来微信上说(有记录)满一年到2025年8月28日才可以退。但是再联系工作人员说她辞职了。让找客服。客服接通后说超过一年了不给退(微信有沟通记录)。

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