近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
华山北站悦航商务会员退款纠纷
我于2023年7月份在华山北站办理悦航商务会员,当时导购说可以使用充值金额进行买票,实际情况为买票只能免去保险费,存在虚假宣传,于2023年12月联系客服进行办理退会员,当时说30个工作日内予以退款,从2024年1月到3月期间多次联系客服,均以在流程中搪塞,至今未退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
悦航商旅欺骗消费者叫会员费
我在高铁站候车室等车时有穿铁路工服一样的人员前来咨询之后,我考虑经常出差就办理了他解绍的会员。我坐上车后,在网上查阅了一下,这个会员不是很靠谱。我考虑之后要退会员。经和客服协商不与办理退会员时交的1298元。我考虑之后要投诉 悦航商旅
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-27
华山北站悦航商务会员退款纠纷
我于2023年7月份在华山北站办理悦航商务会员,当时导购说可以使用充值金额进行买票,实际情况为买票只能免去保险费,存在虚假宣传,于2023年12月联系客服进行办理退会员,当时说30个工作日内予以退款,从2024年1月到3月期间多次联系客服,均以在流程中搪塞,至今未退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-05
悦航商旅欺骗消费者叫会员费
我在高铁站候车室等车时有穿铁路工服一样的人员前来咨询之后,我考虑经常出差就办理了他解绍的会员。我坐上车后,在网上查阅了一下,这个会员不是很靠谱。我考虑之后要退会员。经和客服协商不与办理退会员时交的1298元。我考虑之后要投诉 悦航商旅
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-03-27