悦航商旅虚假宣传拒返现

网友保保_jwLjLxtX 2025-10-10

处理中

我于2024年12月18日在包头火车站经悦航商旅业务员小薛(133****8698)介绍充值1398元返2000元活动，当时承诺飞机票、火车票均可返现，目前飞机票不能返现，火车票共计返现460元后告知额度用光，目前剩余1540元，悦航商旅存在虚假宣传和欺诈行为，请求返还充值的钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-10 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-10 15:44:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-10 14:23:53

投诉信息

悦航商旅

投诉问题：

返现问题未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

1398元

投诉编号：

99701255

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