淘票票客服失联导致无法退票
网友保保_a455Ymet
已完结
我于2025年12月7日购买两张电影票，后因为别的安排无法观影，电影开场前要求淘票票客服退票，客服不接电话，不回复消息，无视我的诉求，直到电影结束也没有给我处理，反而一直踢皮球推卸责任，拖到电影结束告诉我电影已经放映无法退票，这是他们*台的责任，为什么要让消费者承担？
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