未成年人瞒充要求退款遭拖延

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我家小孩我一直跟她说不要往游戏内充钱,结果还是充了,给游戏充钱这事并没有经过经过我们家长的同意,这件事是瞒着监护人的,我也向游戏公司提交了未成年人的资料,游戏公司一直不给个结果,一问就说在处理中,已经半个月了,希望贵*台能帮忙把小孩所充值的钱退回来

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