心动小镇未成年人充值拒退费

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我的未成年妹妹在我上学不在家偷拿我的手机给心动小镇充钱来购买皮肤,这件事情申诉了很久,客服不理人,一直让我们等,也没有转人工,因为偷拿父亲的身份信息进行验证,系统判定为成年人,后来举报无果,打算放弃,最*家里急用钱,希望能予以追回,因为中途换了手机,部分财产已联系苹果客服追回,可提供未成年人身份信息如出生证明或身份证信息

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