老凤祥诱导购买一口价黄金涉嫌欺诈
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2025年11月9日在费县东方超市南老凤祥［费县翔飞工艺礼品店（个体工商户）］购买黄金，导购员两三个人一直诱导推荐仅以“一口价黄金款式独特、佩戴美观”等诱导性话术反复宣传，未告知一口价黄金与按克数黄金的核心差异（包括但不限于单价偏高、实际克重较低等关键信息）侵害了知情权。在其片面引导下，本人未充分了解产品属性，最终购买了老凤凰足金合成立方氧化锆戒指款式一口价黄金饰品（购买金额：4020元/克重****）导致不知道克重的情况下以1914.29元/克高于市场黄金价格百分之80的情况下购买黄金，使用非法计量单位存在欺诈行为。现要求1、将本人所购一口价黄金饰品进行全额退款或更换为价值4020元的按克数计价黄金饰品； 2. 更换过程中，被投诉方需按照黄金行业合理标准执行，不得额外收取折旧费、手续费、工本费等不合理费用； 3. 要求被投诉方规范销售行为，向消费者全面、明确告知黄金饰品的计价方式、实际克重、换购规则、保值属性等关键信息，避免误导消费者。
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