鹏博士宽带强制购买设备并断网

网友保保_J5IbVNYk

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鹏博宽带已经用了好多年了,前面重新续费,前段时间断网了,售后服务人员上门说网线不能用了,如果要使用,就需要在他家购买光猫,光猫300元,才可以使用,花了300元,用了一段时间,又给断网了,说市政把网给断了,又让买什么设备(没听明白),否则就用不了网了,打客服电话,说两个小时给回信儿,确一直没有收到信息,想退费,工作人员就让联系客服,联系了客服就没有然后了

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鹏博士宽带 鹏博士宽带客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100098056
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