六福珠宝未告知克重且拒退款
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12月8日17点左右家中老人（本人岳母）在苏州新区永旺六福珠宝店中购物，推荐一口价挂坠，问克重未明确告知，含糊其辞说不到2克，购物付款未给发票，只有保证单，回家后称量发现仅1.2克，我于当天21点帮岳母去店中要求退款，店员强硬表示店中所有产品都不退款，但其未告知本人岳母付款后无法退款，且未在付款前明确告知真实克重，忽悠老人不说清楚各项条款，一旦付款就不再退款，欺*消费者。
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