六福珠宝戒指半年脱落要求退货
网友保保_35460367
已完结
我在2025年5月17日在淘宝网的六福珠宝官方旗舰店下单了一只18k金戒指，2025年5月28日确认收货，日常都是正常使用正常佩戴。 后来在2025年12月12日发现戒指一边的黑色陶瓷块脱落了，并且不知道掉在哪里了。 联系商家，商家刚开始不准备做任何处理，要我自己拿去回收卖掉，我提出要退货退款了，他们又说可以修补，要我自己自费，还可能会就留焊点之类的痕迹。 才下单短短半年时间，我的包装盒都还留着，这个戒指就出现这种状况，就是工艺问题质量问题，所以不能接受他们最后提出的这个修补方案，等下另外一边也掉了或者修补之后又很快坏了没完没了的，不信任他们的技术了，他们的处理态度也令人费解，这么大的品牌，一开始还推脱不愿意修补，后来还指责是消费者使用问题。 *台就说过了太久，他们也没办法处理。 现在的诉求就是退货退款。
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