未收货即显示签收且无法联系客服
网友保保_lHadabPs
处理中
我于2025年12月8日在屈臣氏买了花王卫生巾，系统显示委托第三方美团送货，10点26取货，10点44就签收了。也没收到取件码，就显示签收了！而且系统上还没有物流方面的联系方式和相关信息。当时打电话给我叫我拿外卖，我都蒙了！我只能让她放在我家楼下有监控的地方！与客服联系了，也反映了！申请退款说要等*台审核！我不理解，直接找送货员核对通话、短信，查监控就能弄明白的事情，为什么就处理不了？没收到货却显示已签收，反映了居然要我退货！地址还是天津！我都没收到货，从哪里给他退？拿什么退？ 投诉编号：176****55****330995 2025-12-8
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