屈臣氏小程序下单未收货推诿不处理

网友保保_46f19fbb 2025-10-12

处理中

我在屈臣氏小程序下单购买的物品没有收到货物，骑手让我联系商家，商家让我联系骑手，双方踢皮球，我要求立马给我找到货物，或直接给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-12 19:36:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-12 19:36:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-12 18:00:46

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货道歉

涉诉金额：

102元

投诉编号：

99717816

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