中国移动不明扣费及退费问题
网友保保_62c6f452
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我*时很少用这个手机号，然后我去交话费的时候，我就发现比*时多个¥10.20起先我没有注意，后来我去查看账单，十一月份扣了我20块钱，这我根本就不知道这就是在我不知情的情况下，自己就过了成负数也要给我扣钱，十月份扣了我上费¥10也是在我不知情的情况下扣除的，后来我去找他只给我退了十一月份的¥10，没有给我退十月份的¥10，现在我要求退还我十月份的¥10，并且我不用他这个套餐一直要乱扣费，找客服也不解决，他后来给我发的那个退费短信告诉我，我是十月份退的，后来我告诉他那是十一月份退的，他后来又不给我解决
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