微店商家质量问题拒不退款且逾期发货

网友保保_A7H1DK0v

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我在 2025 年 11 月 13 日在微店俊杰 club(5.7 万粉丝)这个店铺购买了一件衣服 出现质量问题 退款还要我承担服务费 35 元我衣服都才 79 自己说的质量问题退款退货最后还扣差不多一半的钱合着他们自己质量问题还能赚钱 后面我选择换货经过差不多一个月的时间 目前还没有给我发货 具体什么时候可以发货也不说一直让我耐心等待 现在我要退款让我选多拍不想要现在我衣服都给商家寄回去了处于换货流程中怎么申请呢 而且后面我还发现这家店是假冒他人的店铺售后和产品质量十分差 申请退款 货已经给他们退回去了 这家店铺还是冒充他人的 申请退款

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涉诉金额:
79.8元
投诉编号:
100101498
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