充值未到账且两方推诿责任
网友保保_hvK04azj
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我在2025年12月5日的晚上23点07分向中国移动app充值了100元，当时是用中国建设银行卡付的费用，但是一直都没有到账。现在是2025年12月9日，在这期间，中国移动和中国建设银行来回推脱这个责任，一直都没有解决问题，到现在这100元钱也不知道在哪，我的诉求是把这100元钱原路退回或者是把这100元钱充到我的话费里。
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