顾家家居虚假宣传以次充好
网友保保_jkVakkUW
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我于2025年11月10日在兴化市江浙广场顾家家居订购一中堂桌，当时说好是乌金木材质，商家也承诺是乌金木，有微信聊天记录为证，当时商家还发了样品宣传图片，前天送货，经验货其并非纯乌金木，内里做工粗糙，就是普通的木板，联系商家拒绝协商解决，且拒不承认，不予理会，说什么桌面和桌腿是乌金木的，查验桌面反面都是粗糙的普通木板，当时我再三要求材质要有保障要是乌金木，产品是我选的，价格是你说的，你现在告诉我这个价格买不到纯的，为何当时不说明情况，这分明是在欺*消费者，混淆概念，以次充好，虚假宣传，鉴于商家这个态度，根据《消费者权益保护法》，我要求商家立即解决问题并赔偿损失，退货退款，希望领导能够重视尽快帮忙处理，谢谢！
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