顾家家居边柜开裂及售后推诿
网友保保_deffyhQ8
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我在 2024 年年底买了顾家的一个边柜,过了几个月才拿到,装修完放新房没人碰,前段时间发现柜子全部开裂了,配的烧水装置有异常声音。询问售后,不给解决,只会推。
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