淘宝商家虚假发货且*台纵容

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我2025年12月6日在淘宝*台上购买了一家名为:闪魔旗舰店的商品,机膜3张,结果收到货里面啥也没有,幸亏我录了开箱视频,商家看到视频之后给我退款了,但是这件事情无疑给我造成麻烦,我要求商家用顺丰补发,但是商家拒绝,我只能再次在市场上以最高的价格购买,从某种程度上侵害消费者权益,假如我没有录开箱视频这个事情售后指定扯皮了,有了开箱视频商家才退款,这种发空包裹和虚假发货的事情我告知*台,但是在*台客服看来这个是正常不过的事情,我非常的气愤,我要求商家或者商家对此欺*消费者行为做出回应,我要求赔偿,以商品同等金额赔偿,淘宝*台纵容商家此行为无疑是在消费市场上试探侵害消费者,如果没有任何的说法我将一直对此维权到底,商家虚假发货,*台纵容,赤裸裸的割韭菜欺*

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