商品标题虚假宣传,实物与描述不符

网友保保_be246d33

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我于2025年7月8日在天猫*台购买手机膜,商品标题显示“闪魔适用小米15Pro钢化膜软小米15手机膜14pro超声波14ultra新款civi5pro屏幕13保护贴膜超清12s全胶10陶瓷11”,其中“适用小米15Pro钢化膜”出现了误导消费者的字眼,实际上实物是普通的软膜。其软膜价格与安卓机的钢化膜价格相似,品质却是天差地别。商家设置的商品标题与消费者收到实物不符合,欺*消费者!我的诉求是按相关法律法退1赔3不满500元赔偿500元,淘宝简直就是*维护商家不处理!以下截图客服也承认是为了便于提高搜索,不代表实际使用功效,所以添加钢化膜!欺*误导消费者,我请问现在都可以这样正大光明*人了吗!

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