商品存在质量问题且客服处理不当

网友保保_Dh5tiLzx

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我于2025年11月11日,在淘宝APP上,天猫的闪魔旗舰店购买了一款iPad mini7的灰白色外壳,于11月13日收到货后,发现圆圈中间还有一圈白色透明的塑料,很明显,跟客服沟通后,让我线下换货(因为*板早就到了)换的新产品在11月15号收到,还是同样的位置,同样的问题,这个时候客服才叫我退款,那明晓得有问题的产品还在售卖,不是欺诈消费者吗?

消费保投诉平台自动完结
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