天猫闪魔旗舰店超时不发货且客服不处理

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我在2025年9月28日下单的两单该店铺的【三丽鸥正版授权】闪魔三丽鸥息影膜适用苹果17钢化膜iPhone17promax手机贴膜16pro屏幕15防摔14全屏13新款 库洛米 15pm息影膜,到现在超时没有发货,并且客服不解决问题在我下单之后的客服根本就不回信息,或者说是回一大长段复制粘贴来的套话其中信息密度非常的低也不正面沟通也不解决问题

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